terça-feira, abril 13, 2021

Sanasa suspende atendimento presencial em agências de Campinas até 30 de março


Moradores que precisarem de serviços devem procurar o site ou fazer o pedido por telefone. Medida atende decreto da fase emergencial do Plano SP, que busca reduzir o avanço da pandemia. Agência da Sanasa no Jardim Londres, em Campinas, fica na Rua Silvia Leite de Godoy
Sanasa/Reprodução
A Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento (Sanasa) de Campinas (SP) fechará, a partir de terça-feira (16), todas as agências de atendimento até 30 de março. Os consumidores que precisarem dos serviços devem procurar o site ou fazer contato pelos telefones 0800.7721.195 e (19) 3735-5000.
Já para atendimentos de urgência, a empresa informou que receberá as demandas pelo e-mail [email protected]
Os serviços disponíveis no site ou que podem ser solicitados pelo e-mail são:
solicitação de segundas vias da fatura;
alteração do nome na fatura;
solicitação de Fatura Digital;
consulta de protocolo;
consulta de código de barras para pagamento de faturas;
consulta de débitos;
solicitação para alvará de uso;
orientações para Teste de Vazamento.
Posto da Sanasa no distrito do Campo Grande, em Campinas, fica no Parque Valença 1
Sanasa
Recadastro automático
Por conta das medidas de restrição adotadas desde o início da pandemia, os serviços de recadastramento, tanto de aposentados e pensionistas como de beneficiários da Tarifa Social, são feitos de forma automática até junho de 2021.
Fase emergencial
O fechamento ocorre para cumprir a determinação do governo estadual de colocar todas as cidades na fase emergencial do Plano São Paulo, medida nunca antes imposta. As regras são mais restritivas do que a da fase vermelha e atinge diversas atividades econômicas, além de limitar atendimentos.
A fase emergencial foi decretada por conta do avanço de mortes e casos da Covid-19. O avanço rápido da pandemia gerou aumento expressivo na demanda dos hospitais, que operam com superlotação.
PLAYLIST: Veja vídeos de assuntos de destaque na região de Campinas
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